Gardien d'immeubles H/F

Toutes les villes
Publié le  16 Octobre 2019
Réf:
GI
CDI
Sous l’autorité du responsable de secteur, le gardien d’immeuble, premier interlocuteur des locataires assure la qualité du service rendu en proximité, la gestion et le suivi de l’entretien de son secteur et fait respecter les règles de bon voisinage.

Dans ce cadre, il (elle) assure notamment les missions suivantes :

Qualité de service :    

 

  • Assurer l’accueil des locataires,
  • Prendre en charge les demandes et réclamations via l’outil dédié
  • Être garant de l’affichage et de la distribution des éléments de communication,
  • Garantir les procédures qualité,
  • Effectuer une médiation de 1er niveau

   
Sécurité/surveillance/travaux :

 

  • Assurer la surveillance quotidienne du secteur notamment en contrôlant les logements vacants,
  • Assurer l’accueil et le suivi des entreprises.
  • Contrôler et réceptionner les prestations des entreprises 
  • Procéder aux États des lieux et chiffrer l’EDLS, avec l’appui du Responsable de secteur si nécessaire
  • Dans le cadre de sa délégation de signature et d’un budget dédié, passer des ordres de service de remise en état de logement et des ordres de service de petit entretien
  • Assurer les actes de maintenance et de sécurité y compris en procédant au remplacement des ampoules dans les parties communes accessibles après obtention de l’habilitation électrique,
  • Vérifier le bon fonctionnement des équipements techniques y compris de sécurité,
  • Signaler les dysfonctionnements techniques ne relevant pas de sa compétence.

Propreté, salubrité :

  • Effectuer l’entretien des parties communes (ménage selon planning),
  • Procéder à l’évacuation des ordures ménagères, des encombrants et du tri sélectif,
  • Effectuer le nettoyage et la désinfection des locaux et conteneurs prévus pour l’évacuation des ordures ménagères,
  • Effectuer le ramassage des papiers, balayage des extérieurs et parkings extérieurs

Administratif :

 

  • Faire respecter le règlement intérieur,
  • Effectuer les encaissements en loge,
  • Rédiger des rapports circonstanciés,
  • Procéder à la relance des assurances,
  • Remplir les fiches de signalements incidents,

 

Profil recherché :

CAP gardien d’immeuble ou expérience équivalente.

 

Savoir être :  

  •  Autonomie,
  • Sens de l’organisation,
  • Discrétion,
  • Polyvalence,
  • Écoute,
  • Sens de l’observation,
  • Aisance relationnelle,
  • Anticipation et réactivité.   

Savoir faire :

 

  • Maîtrise des pratiques du métier de gardien,
  • Bonne capacité rédactionnelle,
  • Bonne connaissance des techniques de management,
  • Maîtrise des décrets charges et de la liste des réparations locatives,
  • Maîtrise de l’outil informatique,
  • Habilitation électrique BS-BE souhaitée.
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