Gestionnaire contentieux H/F

Boulogne-Billancourt
Publié le  27 Mai 2021
Réf:
CONT/DT3/0621/SITWEB
CDI

Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ?

Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département,  continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions.

Rejoindre  Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office  composé de 850 collaborateurs, tous animés par la fierté de travailler pour une mission de service public, dans un organisme portant des valeurs fortes : le sens du service, le sens des responsabilités, l'exemplarité et l'esprit d'équipe.

Nous recherchons des collaborateurs  motivés par notre mission d'intérêt général,  appréciant  le travail en transversal, dans l'objectif de relever ensemble  les défis du logement de demain et atteindre l'entière satisfaction de nos locataires.

 

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Vie du Locataire, le (la) gestionnaire contentieux, affecté au sein d'une Direction Territoriale, a pour mission principale de mettre en œuvre les procédures adaptées pour non-respect des obligations contractuelles (Impayés, recouvrement, Troubles, squats, occupation illégale, décès avec succession vacante) liées aux baux (habitations, commerces, parkings, foyers, associations, antennes...)

Le ou la gestionnaire contentieux, responsable de la gestion de son portefeuille, a notamment pour missions de :

Gérer le suivi des dossiers contentieux dont il a la charge en appliquant les procédures métiers :

  • Engagement des procédures et suivi des dossiers relevant d'un secteur géographique défini,
  • Préparation et envoi de courriers types ou personnalisés,
  • Traitement de la facturation et des frais de justice,
  • Dématérialisation du dossier contentieux et des factures,
  • Appliquer le process de contrôle interne
  • Suivre et analyser les dossiers en procédure de rétablissement personnel / surendettement,
  • Assurer l'accueil téléphonique, le conseil et l'orientation des locataires
  • Participer aux réunions animées par la Cellule Optimisation et Stratégies Juridiques et être acteur de toute optimisation des processus
  • Être en lien avec les Directions du Siège particulièrement avec la future Direction de l'Action Sociale et la Cellule Optimisation et Stratégie Juridique ainsi qu'avec les Directions de Proximité
  • Être en lien et assurer le suivi des actions des prestataires juridiques : avocats, huissiers....
  • Travailler en transversalité avec les partenaires : services de la Préfecture et services sociaux,
  • Tenir et mettre à jour les tableaux de bord d'activité,
  • Assurer un reporting régulier à son manager,
  • Collaborer avec les conseillers sociaux dans le cadre du traitement social de l'impayé,
  • Préparer les dossiers lors des commissions de prévention des expulsions et suivre les décisions,
  • Participer ponctuellement à des réunions partenariales,
  • Suivre les demandes de recours en garantie,
  • Archiver les dossiers.

Mission complémentaire : 

Le Gestionnaire contentieux, dans le cadre de son activité, peut être amené à représenter l'office en justice.

Profil recherché :

Diplômé(e) d'un Bac +3 à 4 idéalement en professions immobillières, vous disposez déjà d'une première expérience professionnelle dans la gestion des dossiers contentieux.
La connaissance du droit immobilier et des procédures civiles d'éxécution est indispensable.

Vous maîtrisez  l'environnement du logement social.

Vous êtes à la fois rigoureux(se), à l'écoute et discret(e) et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et vous investir dans le secteur du logement social.

En intégrant Hauts-de-Seine Habitat, vous bénéficierez :

  • D'une carte Up déjeuner
  • Du Remboursement à hauteur de 50% de vos frais de transports
  • D'une Mutuelle et d'une prévoyance
  • D'une prime d'intéressement
  • De Prestations du Comité Social et Economique
  • De 34 jours de congés annuels
Autres offres susceptibles de vous intéresser

Contrôleur de gestion H/F

Bois-Colombes
Publié le 10 juin 2021
CDI

Gardien d'immeubles H/F

Bagneux
Publié le 07 juin 2021
CDI