Aide et accessibilité

Navigation sur le site

Le logo principal

Sur l’ensemble des pages, le logo « Hauts-de-Seine Habitat » affiché dans la bannière permet de retourner sur la page d’accueil du site.

Les menus

Le menu principal

Le menu principal situé dans la bannière vous permet d’accéder aux rubriques et aux pages principales du site.
Il s’agit d’un menu déroulant contrôlable à la fois à la souris, au clavier et au doigt pour les écrans tactiles.

Le menu secondaire

Sur certaines pages du site, un menu secondaire permettant de naviguer dans la rubrique courante est présent tout en haut et tout en bas de la zone de contenu principal de la page.

Le menu du pied de page

Le menu du pied de page vous permet d’accéder à des pages complémentaires comme les mentions légales, les crédits ou encore les cookies.

Fonctionnalités offertes par votre navigateur

Ce site a été conçu de manière à donner la possibilité à votre navigateur de tirer pleinement partie de ses propres fonctionnalités.

Agrandissement de la taille des caractères

Sur la totalité des pages du site, vous avez la possibilité d’agrandir la taille des caractères.
Si vous êtes sur PC, utilisez la combinaison de touches Ctrl + + pour agrandir la taille des caractères. La combinaison de touches Ctrl + - permet quant à elle de réduire la taille des caractères.
Des appuis successifs sur ces touches vous permettent d’augmenter ou de diminuer la taille des caractères par paliers.
Notez également que la combinaison de touches Ctrl + 0 (le chiffre « zéro ») vous permet de revenir à la taille du texte par défaut.
Utilisateurs de Mac, il vous suffit de remplacer dans les combinaisons annoncées ci-dessus la touche Ctrl par la touche Cmd pour effectuer les mêmes actions.

Navigation au clavier

Ce site a été conçu de manière à permettre la navigation au clavier sur la totalité des pages.
Dans la plupart des cas, il vous suffit de tapoter la touche Tabulation de votre clavier pour naviguer successivement d’un élément cliquable à un autre élément cliquable dans la page.
Inversement, si vous souhaitez remonter dans le sens inverse de la lecture, utilisez la combinaison de touches Maj + Tabulation.

Mise en favori

Vous avez la possibilité de marquer n’importe quelle page en favori.
Pour cela, accédez à la page souhaitée, puis appuyez sur les touches Ctrl + D de votre clavier si vous êtes sur PC, Cmd + D si vous êtes sous Mac.

Documents PDF

Ce site propose des documents PDF en téléchargement.
Visualiser ce type de documents nécessite le logiciel Adobe Reader qui peut être téléchargé gratuitement à cette adresse : http://get.adobe.com/fr/reader/.

Accessibilité

Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?

Un site web accessible est un site qui permet aux personnes en situation de handicap d’accéder à ses contenus et fonctionnalités sans difficulté.
Un site accessible permet par exemples de :

  • Naviguer avec des synthèses vocales et/ou des plages braille (notamment utilisées par les personnes aveugles ou malvoyantes).
  • Personnaliser l’affichage du site selon ses besoins (grossissement des caractères, modification des couleurs, etc.).
  • Naviguer sans utiliser la souris, avec le clavier uniquement ou via un écran tactile.

Pour cela, le site doit respecter des normes rigoureuses lors de sa réalisation et de ses mises à jour.

 

Audit d’accessibilité du site

Les pages suivantes du site ont fait l’objet d’un audit d’accessibilité (au niveau AA) réalisé par la société Atalan en janvier 2019 :

Niveau d’accessibilité du site

Cet audit a révélé que le niveau d’accessibilité du site est plutôt bon.

Cet audit a mis en avant un certain nombre d’écueils d’accessibilité actuellement présents sur le site. Comme par exemple :

  • Les liens-images « YouTube » et « LinkedIn » ne possèdent pas d’alternative textuelle.
  • Le lien « Espace locataire » est structuré avec une balise <button> plutôt qu’une balise <a>.
  • Les menus de navigation principale déroulants de la version desktop et mobile du site ne sont pas accessibles avec un lecteur d’écran (synthèse vocale et/ou plage braille).
  • La prise de focus clavier de quelques éléments interactifs du site n’est pas suffisamment visible.
  • L’accessibilité de la fenêtre modale « Formulaire de candidature spontanée » (et de ses contenus) est à optimiser.
  • Quelques légères corrections sont à appliquer sur le formulaire de la page « Contacter le service presse ».

Ces différents points seront corrigés en 2019.

Nous contacter

Nous nous engageons à mettre ce site à la disposition de tous les internautes, indépendamment de leurs dispositions physiques et/ou cognitives.
Si toutefois vous veniez à rencontrer un problème lors de la navigation ou lors de l’accès à certains contenus sur le site, vous pouvez nous contacter en détaillant votre situation et le problème rencontré.

Par email

Pour nous contacter par mail, vous pouvez écrire directement à l’adresse suivante : contacts@hdshabitat.fr

Par téléphone

Pour nous contacter par téléphone au standard de Hauts-de-Seine Habitat, service communication au numéro suivant : +33 1 47 57 31 77. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 sans interruption.

Par voie postale

Pour nous contacter par courrier, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : Service communication - Hauts-de-Seine Habitat, 45 rue Paul Vaillant-Couturier - Levallois-Perret.